Returpolicy

Returpolicy
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som handlar med syfte på en rättslig transaktion, som huvudsakligen inte kan räknas som en del av sin företagsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange några skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från och med den dag då

du, eller en tredje part som inte är transportören och som du har angett, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en beställning och de ska levereras tillsammans
du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av samma beställning och de ska levereras i en försändelse.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal, detta kan göras via e-post: support@nuvellafashion.com. Du kan använda den bifogade avbokningsblanketten, men detta är inte obligatoriskt.
För att bevara ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av frånträde
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 30 dagar från den dag då meddelandet om att du frånträder avtalet når oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; denna återbetalning kommer inte i något fall att medföra några extra kostnader för dig.
Vi kan neka återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har visat att du har skickat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Ni måste omedelbart returnera eller överlämna varorna till oss, senast 30 dagar från den dag då ni informerade oss om att ni ångrar detta avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om du returnerar varorna före 30-dagarsperioden.
Du är ansvarig för den direkta kostnaden för att returnera varorna. Dessutom måste din försändelse nödvändigtvis innehålla en track & trace. Du måste dela länken till den här koden med oss. Om detta inte är fallet kan vi välja att inte återbetala dig.
Du behöver endast betala för varornas värdeminskning om denna värdeminskning beror på en onödig åtgärd från din sida och detta efter att ha kontrollerat varornas art, egenskaper och funktion.

Grunder för uteslutning och annullering
Ångerrätten gäller inte för avtal

för leverans av varor som inte har tillverkats i förväg och som tillverkas på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten som är avgörande eller tydligt anpassat till konsumentens personliga behov
för leverans av varor som kan komma att åldras eller föråldras snabbt
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris har avtalats i avtalet och som inte kan levereras förrän tidigast 30 dagar efter det att avtalet har ingåtts och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som ligger utanför operatörens kontroll
för leverans av tidningar och tidskrifter, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör att gälla vid avtal

för leverans av förseglade varor som av hygieniska eller hälsomässiga skäl inte är lämpliga för returtransport om förseglingen har avlägsnats efter leveransen
för leverans av varor som på grund av sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans
för leverans av ljud- och videoinspelningar och programvara i förseglat emballage, om förseglingen har avlägsnats efter leverans.
Exempel på avbeställningsblankett
Kontakta oss alltid på följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: support@nuvellafashion.com.
Den returadress som finns på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.

Om du vill säga upp avtalet, fyll i denna blankett och skicka den via e-post.

Jag/vi () ångrar härmed det avtal jag/vi () ingått om köp av följande vara ()/tjänst ()

Beställd den () ____________ / mottagen den () __________________

Konsumentens namn

Konsumentens/konsumenternas adress

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid kommunikation på papper)

Datum
(*) Stryk det som inte gäller.

Hör av dig till oss om du behöver mer hjälp!